การคืนสินค้า/การคืนเงิน
เงื่อนไขการรับคืนสินค้า
- รับคืนสินค้าในกรณีที่เกิดจากความผิดพลาดของทางบริษัทเท่านั้น ( เช่น ส่งสินค้าผิดสเปคจากออเดอร์ที่สั่งซื้อ )
- เคลมสินค้าในกรณีมีสินค้าแตกหัก เสียหาย จากการจัดส่ง โดยที่หน้างานต้องตรวจเช็คภายใน 5 วันหลังจากจัดส่งสินค้า
- ทางบริษัทฯ ไม่มีนโยบายรับเคลม และคืนสินค้าในกรณีที่สินค้าเป็นสินค้าที่สั่งผลิตตามออเดอร์ (เช่น ลายและสีที่สั่งผลิตโดยเฉพาะ )
*กรณีที่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า สินค้าที่รับคืนต้องอยู่ในสภาพที่ครบสมบูรณ์เท่านั้น*
การรับคืนเงิน
กรณีที่มีเหตุต้องรับคืนสินค้า และ/หรือต้องคืนเงินลูกค้า ทางบริษัทฯ จะดำเนินการคืนเงินที่เป็นไปตามเงื่อนไขดังนี้
-
กรณีสั่งซื้อและต้องการยกเลิกก่อนสถานะ "จัดเตรียมสินค้า"
สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อ และคืนเงินได้ตามเงื่อนไขของแต่ละช่องทางที่ท่านชำระเงิน ดังนี้ช่องทางชำระเงิน ช่องทางคืนเงิน ค่าธรรมเนียม ระยะเวลา
(วันทำการ)แจ้งยกเลิกภายในวันที่สั่งซื้อก่อน 20:00 น. QR PromptPay Transfer มี 30 วัน บัตรเดบิต/เครดิต Debit / Credit Card ไม่มี ภายใน 24 ชม. Mobile Banking Transfer มี 30 วัน แจ้งยกเลิกหลัง 20:00 น. ในวันที่สั่งซื้อ QR PromptPay Transfer มี 30-45 วัน บัตรเดบิต/เครดิต Debit / Credit Card มี 30-45 วัน Mobile Banking Transfer มี 30-45 วัน -
กรณีสั่งซื้อและต้องการยกเลิกหลังสถานะ "จัดเตรียมสินค้า" ไม่สามารถยกเลิกและ/หรือคืนเงินได้
โดยเป็นไปตามเงื่อนไขการรับคืนสินค้า
