การคืนสินค้า/การคืนเงิน

เงื่อนไขการรับคืนสินค้า

• รับคืนสินค้าในกรณีที่เกิดจากความผิดพลาดของทางบริษัทเท่านั้น ( เช่น ส่งสินค้าผิดสเปคจากออเดอร์ที่สั่งซื้อ )
• เคลมสินค้าในกรณีมีสินค้าแตกหัก เสียหาย จากการจัดส่ง โดยที่หน้างานต้องตรวจเช็คภายใน 5 วันหลังจากจัดส่งสินค้า
• ทางบริษัทฯ ไม่มีนโยบายรับเคลม และคืนสินค้าในกรณีที่สินค้าเป็นสินค้าที่สั่งผลิตตามออเดอร์ (เช่น ลายและสีที่สั่งผลิตโดยเฉพาะ )

*กรณีที่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า สินค้าที่รับคืนต้องอยู่ในสภาพที่ครบสมบูรณ์เท่านั้น*

การรับคืนเงิน

กรณีที่มีเหตุต้องรับคืนสินค้า และ/หรือต้องคืนเงินลูกค้า ทางบริษัทฯ จะดำเนินการคืนเงินที่เป็นไปตามเงื่อนไขดังนี้

1. กรณีสั่งซื้อและต้องการยกเลิกก่อนสถานะ "จัดเตรียมสินค้า"
   สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อ และคืนเงินได้ตามเงื่อนไขของแต่ละช่องทางที่ท่านชำระเงิน ดังนี้

   ช่องทางชำระเงิน	ช่องทางคืนเงิน	ค่าธรรมเนียม	ระยะเวลา (วันทำการ)
   แจ้งยกเลิกภายในวันที่สั่งซื้อก่อน 20:00 น.
   QR PromptPay	Transfer	มี	30 วัน
   บัตรเดบิต/เครดิต	Debit / Credit Card	ไม่มี	ภายใน 24 ชม.
   Mobile Banking	Transfer	มี	30 วัน
   แจ้งยกเลิกหลัง 20:00 น. ในวันที่สั่งซื้อ
   QR PromptPay	Transfer	มี	30-45 วัน
   บัตรเดบิต/เครดิต	Debit / Credit Card	มี	30-45 วัน
   Mobile Banking	Transfer	มี	30-45 วัน

2. กรณีสั่งซื้อและต้องการยกเลิกหลังสถานะ "จัดเตรียมสินค้า" ไม่สามารถยกเลิกและ/หรือคืนเงินได้
   โดยเป็นไปตามเงื่อนไขการรับคืนสินค้า